Pytania i Odpowiedzi
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, należy wybrać interesujące Cię produkty i dodać je do koszyka, klikając przycisk “Dodaj do koszyka”. Następnie przejdź do koszyka. Wypełnij wszystkie wymagane pola, wybierz preferowaną metodę płatności i dostawy, a następnie potwierdź zamówienie, klikając “Kupuję i Płacę”.
2. Jak długo trwa dostawa?
Standardowo 1-3 dni robocze
3. Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot towaru.
4. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartą, przelewem oraz BLIK.
5. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
O wszystkich krokach zostaniesz poinformowany mailowo, a w chwili odbioru zamówienia przez kuriera dostaniesz wiadomość z numerem śledzenia przesyłki.
6. Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i wartości zamówienia. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz w koszyku podczas składania zamówienia.
7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: kontakt@motokomponent.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce kontakt.
8. Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Jednak założenie konta pozwala na łatwiejsze śledzenie zamówień, zapisywanie adresów dostawy i korzystanie z dodatkowych promocji i zniżek.